التايم شير في تركيا: هل يمكنك إلغاء العقد واسترداد أموالك؟ (2026)

1. تايم شير أم ملكية تايم شير أم نادي عطلات: ماذا اشتريت في تركيا؟

يفرّق القانون التركي بين عدة منتجات تُباع كثيراً معاً تحت اسم تجاري واحد:

المنتج	ما الذي يعطيه	الأساس
التايم شير بحق شخصي (devre tatil)	إقامة ليلية في أكثر من فترة خلال أكثر من سنة، بموجب عقد	6502 المادة 50/1
ملكية التايم شير (devre mülk)	حصة في العقار مع حق الانتفاع في فترات محددة، مسجلة في الطابو	قانون ملكية الطوابق المادتان 57-58
خدمة العطلات طويلة المدة (نادي العطلات)	خصومات أو مزايا على الإقامة أو السفر أو الخدمات لأكثر من سنة	6502 المادة 50/3
عقد التبادل	عضوية في نظام لتبادل الأسابيع	6502 المادة 50/4
عقد إعادة البيع	مساعدة شركة في بيع تايم شير قائم	6502 المادة 50/4

ملكية التايم شير في الطابو

حصة ملكية التايم شير مسجلة في الطابو، ويجوز نقلها، وتنتقل إلى الورثة (المادة 58 من قانون ملكية الطوابق)، ولا تقل كل فترة عن سبعة أيام، ويجوز لصاحبها أن يترك استعمالها لغيره ما لم ينص العقد على خلاف ذلك (المادة 59) [M2]. أما التايم شير بحق شخصي ونادي العطلات فلا وجود لهما إلا في العقد.

2. هل يمكنني إلغاء التايم شير في تركيا خلال 14 يوماً؟

نعم. يحق للمستهلك الرجوع عن عقود التايم شير ونوادي العطلات والتبادل وإعادة البيع خلال 14 يوماً دون ذكر أي سبب ودون دفع غرامة (المادة 50/6 من القانون 6502؛ المادة 7 من اللائحة) [M1] [M3]. ومنذ تعديل 2022 يشمل ذلك أيضاً العقود التي تعطي ملكية التايم شير [M1].

السؤال	القاعدة
كيف يُبلَّغ الرجوع؟	في التايم شير بحق شخصي كتابةً أو بوسيلة حفظ دائمة (مثل البريد الإلكتروني)؛ وفي ملكية التايم شير عن طريق كاتب العدل (المادة 8/1 من اللائحة)
هل يوجد نموذج؟	يجب على البائع تسليم نموذج الرجوع (الملحق 6) عند العقد، ويكفي أيضاً بيان واضح بالرجوع (المادة 8/2-3)
ماذا يحدث للعقود المرتبطة؟	تنتهي عقود إعادة البيع والتبادل وكل العقود المرتبطة تلقائياً دون غرامة (المادة 50/6؛ المادة 8/4 من اللائحة)
هل يُحاسب المستهلك على خدمات استعملها قبل الرجوع؟	لا (المادة 9/2 من اللائحة)
متى يُرد المال في ملكية التايم شير؟	خلال 14 يوماً من وصول إشعار الرجوع إلى البائع، مع أي سندات دين (المادة 9/3 من اللائحة)

3. دفعت بالبطاقة في العرض نفسه: هل كان ذلك جائزاً؟

لا. قبل انتهاء مدة الرجوع لا يجوز للبائع أن يطلب من المستهلك أي مبلغ تحت أي اسم، ولا أن يوقّعه على أي سند يرتب ديناً عليه. وإذا أُخذ مال رغم ذلك وجب رده فوراً، وأي سند دين باطل في حق المستهلك (المادة 50/6؛ المادة 9/1 من اللائحة) [M1] [M3]. وتنطبق القاعدة سواء سُمّي المبلغ عربوناً أو رسوم حجز أو رسوماً إدارية أو قسطاً أول.

الخدمات المستعملة قبل الرجوع

لا يُطالب من رجع عن العقد بثمن الخدمات المقدمة قبل الرجوع، مثل الليالي التي قضاها في إقامة العرض (المادة 9/2 من اللائحة) [M3].

4. دعوات «العطلة المجانية» و«العشاء المجاني»

إذا دعا البائع المستهلك بوسائل ترغيب مثل العطلة الهدية أو الحملة أو الوجبة أو الرحلة المجانية، وجب إبلاغ المستهلك كتابةً أو بوسيلة حفظ دائمة بمضمون الدعوة وغرضها التجاري قبل العرض (المادة 5/5 من اللائحة)، وعلى البائع إثبات ذلك (المادة 5/6) [M3].

هل التايم شير في تركيا نصب؟

التايم شير منتج قانوني، والعلاقة بين التايم شير وحماية المستهلك في تركيا تنظمها المادة 50 من القانون 6502 ولائحة خاصة، فهو ليس نصباً بذاته. وتتعلق الشكاوى عادةً بطرق البيع: الدعوة إلى عطلة أو عشاء مجاني دون إعلان الغرض التجاري، وأخذ المال يوم العرض، ووعود إعادة البيع مقابل رسوم مسبقة، وقد وضع القانون لكل منها قاعدة محددة شرحناها في هذا المقال. أما إذا وُجد خداع منذ البداية، كبيع حق في عقار لا يملكه البائع، فقد يكون الفعل جريمة احتيال، ومراحل الشكوى مشروحة في مقال كيف ترفع قضية نصب واحتيال في تركيا.

5. مرّت أكثر من 14 يوماً: هل ما زال بإمكاني الإلغاء؟

قد يكون ذلك ممكناً. فالقانون يجعل واجبات البائع في الإعلام شرطاً للمهلة القصيرة:

واجب البائع	الأساس
نموذج المعلومات المسبقة قبل العقد بيوم على الأقل	6502 المادة 50/4؛ اللائحة المادة 5/1
المحتوى المطلوب للنموذج (الملاحق 1-4)، بخط 12 نقطة على الأقل	اللائحة المادة 5/2-3
عقد بالمحتوى المطلوب، وتسليم نسخة منه للمستهلك	اللائحة المادة 6/1
تسليم نموذج الرجوع عند العقد	اللائحة المادة 8/2

إذا أخلّ البائع بهذه الواجبات فلا يتقيد المستهلك بمهلة الأيام الأربعة عشر، وينتهي الحق في كل الأحوال بعد سنة من انتهاء مهلة الأيام الأربعة عشر. وإذا أدى البائع واجباته خلال تلك السنة بدأت الأيام الأربعة عشر من تاريخ أدائها (المادة 10 من اللائحة) [M3].

على من يقع الإثبات؟

على البائع إثبات تسليم نسخة العقد (المادة 6/4)، ويجب أن يكتب المستهلك تاريخ العقد بخط يده ويوقّعه (المادة 50/5؛ المادة 6/3 من اللائحة) [M1] [M3].

6. دفعت بقرض بنكي: هل ينتهي القرض أيضاً؟

إذا موّل مقرضٌ الثمنَ باتفاق مع البائع، وأُرسل إشعار الرجوع إلى المقرض أيضاً خلال مدة الرجوع، انتهى القرض المرتبط دون تعويض أو غرامة (المادة 50/7؛ المادة 11/1 من اللائحة) [M1] [M3]. ولا يسري القرض المرتبط إلا عند نهاية مدة الرجوع (المادة 11/2)، ويُبلَّغ المقرض بالطريقة نفسها التي يُبلَّغ بها البائع (المادة 11/3) [M3].

7. نادي العطلات في تركيا: كيف أتوقف عن الدفع؟

قاعدة عقود خدمة العطلات طويلة المدة	اللائحة
يجب تقسيم المدفوعات، ومنها رسوم العضوية، إلى أقساط سنوية متساوية، والبنود التي تسمح بالدفع خارج هذه الخطة باطلة	المادة 12/2
يرسل البائع إشعار دفع قبل كل قسط بـ14 يوماً على الأقل	المادة 13/1
بعد دفع أول قسطين، ومن السنة الثالثة، يحق للعضو إنهاء العقد خلال 14 يوماً من استلام كل إشعار دفع، دون غرامة	المادة 13/2

8. لا أريد استعمال التايم شير هذا العام: هل أدفع الرسوم؟

في التايم شير ذي الحق الشخصي، إذا أبلغ المستهلك المقدّمَ كتابةً أو بوسيلة حفظ دائمة قبل 90 يوماً على الأقل من بدء فترة العطلة أنه لن يستعملها، فلا يجوز مطالبته عن تلك الفترة بأي مبلغ تحت أي اسم، مثل حصة النفقات السنوية أو رسوم الصيانة أو رسوم المشاركة أو المصاريف الإدارية (المادة 50/10؛ المادة 17/A من اللائحة) [M1] [M3]. وتنطبق هذه القاعدة أيضاً على عقود التايم شير ذات الحق الشخصي المبرمة قبل تعديلات 2022 (المادة المؤقتة 1 من اللائحة) [M3].

9. كم يمكن أن تستمر عقود التايم شير، وهل يجوز الدفع المسبق؟

القاعدة	الأساس
عقود التايم شير، عدا ملكية التايم شير، عشر سنوات كحد أقصى	6502 المادة 50/9
لا يجوز إبرام عقود تايم شير مسبقة الدفع مع المستهلكين، ومنها ملكية التايم شير	6502 المادة 50/8
لا يجوز منح التايم شير عبر عضوية تعاونية أو شركة أو جمعية أو وقف	6502 المادة 50/2
من لا يملك حقاً عينياً على العقار لا يجوز له بيع التايم شير فيه	6502 المادة 50/2
الحق العيني المرتبط بحصة ملكية لا يُمنح إلا عبر ملكية التايم شير وفق قانون ملكية الطوابق	6502 المادة 50/2

وسمحت قاعدة انتقالية، لمدة خمس سنوات من تعديل 2022، بالبيع في المشاريع التي كانت حاصلة على رخصة بناء وقت التعديل، ومنه البيع مسبق الدفع والصيغ القديمة (المادة المؤقتة 3/2 من القانون 6502) [M1]. فخضوع عقد معين للقواعد الجديدة أو للمرحلة الانتقالية يتوقف على تاريخ العقد والمشروع.

10. عقدي موقّع قبل 2022: أي قواعد تُطبَّق؟

الأصل أن معاملة المستهلك يحكمها القانون الساري وقت إبرامها، لكن بنود عقود المستهلك غير محددة المدة المخالفة لقانون 2022 لم تعد تُطبَّق منذ نفاذه (المادة المؤقتة 3/1 من القانون 6502) [M1]. وفي التايم شير تُطبَّق اللائحة السارية في تاريخ العقد، مع قاعدة الأيام التسعين الجديدة للفترات غير المستعملة (المادة المؤقتة 1 من اللائحة) [M3].

11. بيع التايم شير في تركيا: شركات إعادة البيع ورسومها

حصة ملكية التايم شير قابلة للنقل وتنتقل إلى الورثة (المادة 58 من قانون ملكية الطوابق) [M2]، فيمكن بيعها في الطابو كغيرها من حصص العقار. والشركة التي تساعد في بيع التايم شير بعقد إعادة بيع لا يجوز لها طلب أي مبلغ قبل أن يتم البيع فعلاً (المادة 9/5 من اللائحة) [M3]. وطلب رسوم مسبقة بأسماء مثل «التسويق» أو «التقييم» أو «التسجيل» مقابل مشترٍ موعود من الأمور المتكررة في الشكاوى، ولعقد إعادة البيع أيضاً حق الرجوع خلال 14 يوماً (المادة 50/4 و50/6) [M1].

12. بنود «المبلغ غير قابل للاسترداد» والتنازل عن الحقوق

كل بند في العقد أو في وثيقة منفصلة يتنازل فيه المستهلك عن حقوقه وفق اللائحة، أو يحدّ من التزامات البائع أو يلغيها، باطل (المادة 17 من اللائحة) [M3]. والشروط المجحفة في عقود المستهلك النمطية باطلة، وتبقى البنود الأخرى صحيحة (المادة 5 من القانون 6502) [M1].

13. أين أشتكي على شركة تايم شير في تركيا؟

قيمة النزاع (2026)	الجهة	القاعدة
أقل من 186,000 ليرة	هيئة حكم المستهلك في المحافظة أو القضاء؛ والتقدم إليها إلزامي	6502 المادة 68؛ حد 2026 [T1]
186,000 ليرة فأكثر	محكمة المستهلك بعد الوساطة	6502 المادتان 73، 73/A

ويُقدَّم الطلب في مكان إقامة المستهلك أو في المكان الذي جرت فيه المعاملة (المادة 68/3)، ويجوز رفع دعوى المستهلك أيضاً في مكان إقامته (المادة 73/5) [M1]. وبالنسبة للسائح الذي وقّع في مدينة سياحية، فمكان المعاملة هو تلك المدينة. وطريقة عمل هذه الجهات مشروحة أيضاً في مقال حادث سيارة مستأجرة في تركيا.

14. مهل التايم شير في تركيا

المهلة	لماذا	الأساس
يوم على الأقل قبل العقد	نموذج المعلومات المسبقة	6502 المادة 50/4
14 يوماً من العقد	الرجوع دون سبب ودون غرامة	6502 المادة 50/6
حتى سنة بعد الأيام الأربعة عشر	الرجوع عند إخلال البائع بواجبات الإعلام	اللائحة المادة 10
14 يوماً من وصول الإشعار	رد المال عند الرجوع عن ملكية التايم شير	اللائحة المادة 9/3
14 يوماً قبل كل قسط	إشعار الدفع في نادي العطلات	اللائحة المادة 13/1
14 يوماً من كل إشعار، من السنة الثالثة	إنهاء عقد نادي العطلات دون غرامة	اللائحة المادة 13/2
90 يوماً قبل فترة العطلة	إشعار عدم الاستعمال لتجنب رسوم تلك الفترة	6502 المادة 50/10
10 سنوات	الحد الأقصى لعقد التايم شير بحق شخصي	6502 المادة 50/9

15. المستندات في مطالبة استرداد أموال التايم شير

المستند	ما يثبته
الدعوة (رسالة أو قسيمة أو منشور)	هل أُعلن الغرض التجاري مسبقاً (المادة 5/5 من اللائحة)
نموذج المعلومات المسبقة وتاريخه	هل سُلّم قبل العقد بيوم على الأقل (المادة 5/1)
العقد والتاريخ المكتوب بخط اليد	تاريخ العقد ومحتواه وشكله (المادة 6)
إيصالات البطاقة والتحويلات	المبالغ المأخوذة خلال مدة الرجوع
عقد القرض	هل القرض مرتبط بالبائع
ما يثبت إشعار الرجوع (كاتب العدل، البريد الإلكتروني، البريد المسجل)	أن الإشعار وصل في الوقت وبالشكل الصحيح
إشعارات الدفع وفواتير الرسوم	أقساط نادي العطلات والرسوم السنوية
سجل الطابو (في ملكية التايم شير)	الحصة المسجلة

16. كلمات تركية ستراها في عقود التايم شير

الكلمة التركية	معناها
devre tatil	التايم شير (نظام المشاركة بالوقت)
devre mülk	ملكية التايم شير المسجلة في الطابو
uzun süreli tatil hizmeti	خدمة العطلات طويلة المدة (نادي العطلات)
cayma hakkı	حق الرجوع عن العقد
ön bilgilendirme formu	نموذج المعلومات المسبقة
yeniden satış sözleşmesi	عقد إعادة البيع
aidat	رسوم العضوية أو الصيانة
tüketici hakem heyeti	هيئة حكم المستهلك

17. محامي في اسطنبول وأنقرة وتركيا لنزاعات التايم شير

تذهب نزاعات التايم شير إلى هيئة حكم المستهلك أو محكمة المستهلك في مكان إقامة المستهلك أو مكان العقد، وقضايا ملكية التايم شير المتعلقة بالطابو إلى محكمة مكان العقار. ويبحث كثير من المشترين المقيمين في إسطنبول عن محامي عقارات في اسطنبول؛ والعقود الموقعة في العاصمة يتابعها محامي في أنقرة؛ ومن عاد إلى بلده يتابع ملفه غالباً عن طريق محامي في تركيا بوكالة.

المصادر

التشريعات

• [M1] قانون حماية المستهلك رقم 6502، المواد 5، 50، 68، 73، 73/A، المادة المؤقتة 3 (بعد تعديلها بالقانون 7392 في 24 مارس 2022)

• [M2] قانون ملكية الطوابق رقم 634، المواد 57، 58، 59

• [M3] لائحة عقود التايم شير وخدمة العطلات طويلة المدة، المواد 5-13، 17، 17/A، المادة المؤقتة 1 (بعد تعديل 29 يوليو 2022، الجريدة الرسمية العدد 31907)

المصادر الرسمية

• [T1] وزارة التجارة: الحد المالي لهيئات حكم المستهلك لعام 2026 (186,000 ليرة)

هذا المقال معلومات عامة عن القانون التركي حتى 3 أكتوبر 2026، وليس استشارة قانونية ولا تقييماً لأي حالة بعينها.